利用規約

Le chapeau d'aへようこそ。 当ウェブサイト（www.le-chapeauda.com）にアクセスし、サービスをご予約いただくことにより、以下の利用規約に同意したものとみなされます。よくお読みください。

1. 一般条項

本利用規約は、「Le chapeau d'a」という名称で事業を行うエルベ・ティスラン（以下「提供者」）と、クライアントまたは生徒（以下「お客様」）との関係を規定するものです。提供されるサービスには、オンラインフランス語レッスン、英語からフランス語への翻訳、語学学習用デジタル教材の販売が含まれます。

2. オンラインフランス語レッスン

• 予約と支払い： レッスンは事前予約・事前支払いが必要です。お支払いはPayPal、Stripe、または銀行振込（日本国内のみ）をご利用いただけます。4回または8回のレッスンパッケージは、合意された期間内（通常、購入日から2〜3ヶ月以内）に完了する必要があります。
• キャンセル・変更ポリシー： スケジュールの変更が必要な場合は、少なくとも24時間前までに提供者へ通知する必要があります。24時間以内のキャンセルや「無断キャンセル（ノーショー）」の場合、レッスン料は全額請求され、返金や振替はできません。
• 技術的な問題： レッスンはZoomで行われます。安定したインターネット接続およびオーディオ/ビデオ機器の準備はお客様の責任となります。提供者側の技術的な問題によりレッスンが実施できなかった場合は、追加料金なしで振替レッスンを行います。

3. 翻訳サービス

• 見積もりと承諾： 翻訳プロジェクトは、お客様が書面（メール）による見積もりを承認し、必要に応じて前金をお支払いいただいた後にのみ開始されます。
• 納品： 納品期限は見積もり時に合意されます。お客様が必要な原文ファイルを期日通りに提供することを条件に、提供者はこの期限を遵守します。
• 支払い条件： 初期の合意で別途定めがない限り、請求書は発行日から30日以内にお支払いいただきます。支払いが遅れた場合、適用法に基づく遅延損害金が発生する場合があります。
• 機密保持： 提供者は、翻訳目的でお客様から共有されたすべての文書、ビジネス情報、データに関して、絶対的な機密保持を保証します。

4. ショップとデジタル教材

当方は、パートナープラットフォームであるPayhipを通じて、デジタル商品（PDFガイド、チートシート、電子書籍）を販売しています。

• 返金ポリシー： デジタルダウンロード商品はその性質上、ダウンロードリンクが提供された後の返品および返金は一切受け付けておりません。
• 利用条件： デジタル商品を購入することで、お客様自身の学習を目的とした、個人的、非独占的、譲渡不可のライセンスが付与されます。これらのファイルを再販、配布、または公に共有することは禁止されています。

5. 知的財産権

当ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、ロゴ、画像、教材、ブログ記事などを含みますがこれらに限定されません）は、特に明記されていない限り、エルベ・ティスラン / Le chapeau d'aの知的財産です。無断での複製、改変、配布は固く禁じられています。

6. 免責事項

提供者は最高品質の教育と翻訳を提供するよう努めますが、Le chapeau d'aは、当方のサービスまたはウェブサイトの利用に起因する直接的または間接的な損害、ビジネスの損失、あるいは公式な語学試験の不合格について一切の責任を負いません。

7. 準拠法および管轄裁判所

本利用規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。これらの規約に起因または関連して生じる一切の紛争については、日本国の兵庫県に所在する裁判所を専属的管轄裁判所とします。